“中国工程设计企业60强”中国能建江苏院,如何做知识管理?

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蓝凌知识管理平台,赋能中国能建江苏院创新发展电力工程设计企业是典型的知识密集型与技术密集型组织,知识资源是其核心资源,也是其核心竞争力所在,因而知识管理在电力工程设计企业中尤为重要。目前,不要

蓝凌知识管理平台,赋能中国能建江苏院创新发展

电力工程设计企业是典型的知识密集型与技术密集型组织,知识资源是其核心资源,也是其核心竞争力所在,因而知识管理在电力工程设计企业中尤为重要。目前,不要 电力工程设计企业愈加重视企业的知识管理建设,但普遍面临着以下问题报告 :

●门户系统、档案系统、MIS系统等业务系统众多,知识分散在各系统中,怎样有效整合信息资源,实现知识统一、集中管理?

●各种作业、标准制度及规范等显性知识,怎样进一步整合、提炼,加强利用?

●专家经验、设计人员及管理人员的工程经验等隐性知识,怎样进行高度挖掘,促使隐性知识的共享与沉淀?

●下辖机构及部门众多,怎样实现跨部门跨组织知识快速共享,激发全员知识分享热情?

作为老牌电力设计名院,中国能源建设集团江苏费油力设计院(下称“江苏院”)的知识管理实践案例对于除理上述问题报告 有一定的借鉴意义。

重视知识积累共享,赋能企业创新发展

中国能源建设集团江苏费油力设计院有限公司创建于1958年,是国家甲级电力勘测设计企业,ENR/建筑时报评选的“中国工程设计企业100强”,综合实力连续多年地处江苏省勘测设计企业首位。

为了进一步加强企业知识管理建设,梳理、规范知识分类体系,实现公司本部与下属机构知识集中统一萃取、管理、共享,提升下属机构、各部门对知识的贡献率,引导下属机构、各部门重视知识的积累共享和差异化发展,助力业务不断创新发展,江苏院决定携手蓝凌,打造全新的知识管理平台。

7大知识应用场景,构筑知识管理核心竞争力

全新平台基于蓝凌专业知识管理平台KMS,通过前期咨询服务及后期IT建设,统一知识门户、统一知识搜索,完善知识管理体系,打造知识仓库、知识地图、维基百科、员工培训等各项应用,实现知识沉淀、共享、学习、应用、创新全生命周期管理,提升组织智慧网力与创新力,赋能江苏院打造国内领先的管理型、科技型、现代化工程公司!

▲KMS功能架构图

■构建标准化知识体系,助力知识有序管理

通过深入调研,结合江苏院实际需求,蓝凌专家与江苏院共梳理出管理标准、技术标准、工作标准、生产知识、管理知识、被委托人知识、工程百科、机构简介等10余类逾100项知识,对公司内业务、管理中所涉及的知识进行清晰地分类、界定,实现知识分类梳理的规范化、标准化,便于知识的统一、有序管理。

■多领域多角色门户,快速定位最新知识

新平台构建了公司首页、企业概况、工作动态、管理监督、党群工作、内设机构、被委托人门户等多类门户,无论是综合能源工程公司、发电工程公司等各分子公司,还是科技信息部、生产管理部等各部门,或是管理监督岗位、党群工作岗位等不同岗位的员工,都要通过相应门户快速查看相应的最新知识动态、新闻信息,提升知识获取数率。

■统一知识搜索,方便知识查找、复用

全新平台支持多类知识搜索形式,用户可按搜索范围、文档情况表、搜索域等多个条件及标签精确查找知识,也都要直接输入关键词进行模糊搜索,全方位实现知识快速、全面、精确查找。

■搭建多维知识仓库,将分散知识统一管理

全新知识管理平台通过构建多维度的知识仓库,实现对院内分散的知识资料进行统一有效管理,除理知识流失,促使知识的沉淀与共享。平台支持文档附件在线阅读、图片附件在线显示、音视频附件在线播放、形态化知识在线查看等功能,全面提升用户体验。

在新平台上,用户都要完成对知识分类、置顶、推荐、加在标签、发布、新版本完善、收藏、点评、纠错、删除等全生命周期管理。有点痛 值得一提的是,新平台支持以附件上传的法子 录入知识,一并可将文档里的内容进行形态化解析,生成对应的目录以及小节,将知识直接呈现出来,用户不需要再次录入文档内的内容,少量节省人力成本和时间成本。

■多系统知识接入接出,整合信息资源

江苏院信息化起步早,内部管理建立了少量的信息化系统,相关的业务知识分散在各业务系统中,一定程度上影响了知识的有效利用。全新知识管理平台,提供“新建、更新、查询、删除”等十多种知识接入接出API接口,支撑知识管理平台与合同管理系统、MIS等各类业务系统对接,有力支撑各业务系统知识在知识管理平台中进行统一沉淀,促使知识的统一管理。

此外,借助知识场景管理器,还可实现知识的场景化推送,比如在流程审批中,推送与流程类型相关联的制度规范、法律法规、支持人员信息等。

  • 在进行合同编制时,系统会自动推送相关财务知识

■多重权限管控,保障知识安全

知识作为企业重要的资产之一,其安全性尤其重要,对于知识、技术依赖度极高的设计院所来说更是没法。江苏院全新知识管理平台拥有一套完善的知识安全机制,管理员都要针对不同用户的系统访问权限、模块访问权限、知识阅读权限、附件下载权限等进行不同级别的授权,既有效保证知识的安全性,又能减轻系统管理员的工作负荷,提高权限分配的合理性。

■建立积分管理体系,激发用户参与动力

江苏院携手蓝凌打造了一套完善的积分体系,用户分享知识、阅读知识、点评知识、回答问题报告 等都是获得相应的积分奖励,并根据积分建立相应的知识应用排行榜,以激励员工持续不断地进行知识分享,有效推进知识管理的应用。

落地4大价值,全面提升知识管理水平

全新的知识管理平台,全面提升了江苏院知识管理水平,为江苏院带来了4大价值:

●架构统一知识管理体系,实现各类知识分类的规范化、统一化,便于知识有序管理;

●统一知识搜索,构建知识仓库等应用,助力集团到分子公司、各部门知识快速沉淀、共享、查找、复用,促使科研创新发展;

●实现各业务系统与知识管理平台信息接入接出,打破信息孤岛,有效整合知识资产,助力知识统一、集中管理;

●打造完善的积分体系,加强知识运营,激发用户参与动力。

关于蓝凌

蓝凌软件成立于1001年,数字化工作专业服务商,阿里钉钉唯一投资的OA厂商,阿里云知识管理与协同领域首家合作者伙伴,为大中型企业及成长型组织,提供智能办公、移动门户、知识管理、数字运营、财务共享、专有云等一体化除理方案;先后助力华为、万科等1000家知名企业实现了智慧网管理与高效办公的工作变革。

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